Penghapusan Data

Cara memutuskan akun, menghapus data, dan memeriksa status permintaan penghapusan.

Memutuskan akun Threads

Owner atau anggota dengan akses Channel Threads bisa memutuskan akun di Pengaturan, Channel Threads, lalu Putuskan. Token akses langsung dihapus sehingga kami tidak bisa lagi mengakses akun tersebut. Riwayat percakapan tetap tersimpan untuk workspace sampai dihapus dengan salah satu cara di bawah.

Menghapus data akun Threads lewat Threads

1. Buka aplikasi atau situs Threads, lalu Pengaturan, Akun, Izin situs web.
2. Pilih Sociomile Threads, lalu hapus.
3. Meta memberi tahu kami secara otomatis. Kami memutuskan akun tersebut dan menghapus data yang berasal darinya: profil akun, token, serta percakapan, pesan, dan lampiran yang masuk lewat akun itu.
4. Meta menampilkan kode konfirmasi. Status penghapusan bisa dicek di alamat yang diberikan bersama kode tersebut.

Menghapus akun Sociomile dan data workspace

Kirim permintaan dari email akun Google-mu ke [email protected]. Untuk menghapus seluruh workspace, permintaan harus dari Owner. Kami memproses permintaan paling lambat 3 × 24 jam setelah kepemilikan akun terverifikasi.

Yang tetap disimpan

Invoice, catatan pembayaran, dan audit log disimpan sebagai catatan keuangan dan keamanan sesuai ketentuan hukum, tanpa isi percakapan. Data lain mengikuti aturan penyimpanan di Kebijakan Privasi.